Informatie

Bestellen

Je kunt rustig rondkijken in het aanbod van de webshop. Als je iets van je gading hebt gevonden, kies dan de eventuele maat (en kleur) en druk op de knop ‘in winkelmandje’. Het artikel wordt dan toegevoegd aan je winkelmandje. Ben je klaar met winkelen, druk dan rechtsboven op het winkelmandje, je krijgt dan een overzicht van alle artikelen die daarin zitten. Dat overzicht kun je nog wijzigen wat betreft maat of aantal. Als je tevreden bent over de inhoud van je mandje, ga je naar de knop “betalen’.

Betalen
Wij leveren alleen artikelen uit die betaald zijn. Afrekenen van je bestelling kan direct via IDeal of Paypal.
Al onze transacties lopen via extra beveiligde kanalen. Intern in ons systeem en via de link met onze Bank. Jouw privacy en veiligheid zijn gewaarborgd.

iDeal
verzorgt alle online betalingen via je eigen bank. Via deze betaalmethode word je direct doorgestuurd naar de site van de desbetreffende bank waar de betaling plaatsvindt. Wij zien meteen dat je betaald hebt.

PayPal
Betalingen via PayPal gebeuren via een PayPal account, dat gekoppeld kan worden aan een creditcard of betaalpas. Daarnaast heb je de mogelijkheid om aankopen te verrichten door enkel je e-mailadres en PayPal wachtwoord in te vullen. Ook hier zien wij direct dat je betaald hebt.

Levering
Alle artikelen die worden besteld voor 16.00 op een werkdag, worden nog dezelfde dag opgestuurd, dit proberen wij met de PostNL levering van diezelfde dag te doen, maar soms is dit niet mogelijk. Houdt rekening met 1-2 werkdagen voordat je je bestelling ontvangt. Je ontvangt een Track&Trace code om je pakketje te kunnen volgen. 
Bestelling met een waarde van €70,- of meer worden gratis verzonden binnen Nederland.

Kleine pakketjes versturen wij via de reguliere post, hiervoor kunnen wij helaas geen Track&Trace bieden. 

Voor pakketjes naar het buitenland gelden twee vaste tarieven; €10,- of €15,-, afhankelijk van het land. 

 

Retourneren
In het onwaarschijnlijke geval dat je niet tevreden bent over je aankoop, of misschien wel een verkeerde maat hebt uitgekozen, kun je het artikel binnen 14 dagen terugsturen. Het artikel moet ongebruikt/ongedragen zijn en in de originele verpakking met het prijskaartje (incl streepjescode) er nog aan. Artikelen die na de termijn, zonder originele verpakking of in gebruikte staat bij ons arriveren zullen niet worden vergoed. Retourneren gaat via Post NL, de kosten daarvan (ca 6,95) zijn voor rekening van de klant.
Zodra wij het artikel in goede orde hebben ontvangen storten wij het aankoopbedrag terug.

maar …….

Omdat wij een prachtige fysieke winkel in Amersfoort hebben, is het ook mogelijk om binnen 14 dagen na ontvangst van je pakketje, met je artikel langs te komen in de winkel (vanzelfsprekend in originele verpakking met het prijskaartje er nog aan en in oorspronkelijke staat, dus niet gedragen) zodat je ter plekke andere mogelijkheden kunt proberen. Grotere of kleinere maat, of toch net dat andere jurkje of die schoenen. Alles is mogelijk en onze vakkundige verkoopsters helpen je, als jij dat wilt, graag om daar een feestje van te maken. De koffie staat klaar!
Kun je geen nieuwe keuze maken en heb je aan alle retour-voorwaarden voldaan, dan krijg je natuurlijk zonder discussie je geld terug.

!! Artikelen die zijn uitgesloten van retournering: Beenmode (kousen, sokken), oorbellen en lingerie. 

Heb je nog vragen? Stuur Ellen een mailtje op ellen@thelittleshopofcolours.com